پورتال مجموعه‌اي از صفحات وب است که به هم پيوندخورده‌اند و اين مجموعه به صورتي تشکيل شده است که سازمان اطلاعات، دستيابي به اطلاعـات و فعل و انفعـال با آن را در وب سـاده مي سازد. اين صفحات يک نقطة ورود واحد ايجاد مي‌کنند که کاربرانشان را قادر مي‌کند تا اطلاعات منابع مختلفي را به صورت يکجا ببينند. هر بار که صفحـه‌اي از پورتـال در وب نمايش داده شـود، به صورت خودکار گـردآوري و قالب‌بندي مي‌شود تا با آخرين محتوا و قالب‌بندي که براي آن صفحه انتخاب شده است، هماهنگ باشد.
 

پورتال‌هاي سازماني اساساً با دو هدف طراحي و در سطح سازمان‌ها مستقر شدند. اين دو هدف شامل مديريت متمرکز اطلاعات سازماني در مؤسسات و ارائه خدمات اطلاعاتي روزآمد مي‌‎باشد. پورتال‌هاي سازماني از يک سو امکان مديريت متمرکز در سازمان را براي مديران و معاونان مؤسسات و سازمان‌ها فراهم مي‌‎ کنند و پنجره‌اي شفاف از سازمان را در مقابل چشم آن‌ها قرار مي‌‎دهند و از سوي ديگر کاربران و مشترکين خود را از آخرين اخبار و اطلاعات مربوط به حوزه ‎هاي کاري و تجاري آگاه مي‌‎ سازند. اين پورتال‌ها علاوه بر اطلاع ‎رساني زمينه‎‌هاي تعامل ميان مديران و کارمندان و مشتريان يا کاربران را ايجاد مي‌‎ نمايند.